Area Customer Support (Surveyor Cirebon , Tegal Dan Purwokerto)

  • PT Sika Indonesia
  • Closing on 02-January-2020

Description

Uraian Pekerjaan:
 
  • Memberikan informasi dan penjelasan mengenai produk dan jasa yang ditawarkan oleh Perusahaan kepada pelanggan, baik melalui telephone maupun bertatap muka ataupun dalam bentuk pelatihan dan presentasi produk.
  • Menerima pemesanan produk dari pelanggan dan menindaklanjuti prosesnya hingga produk diterima oleh pelanggan.
  • Menangani keluhan dari pelanggan atas produk dan jasa yang diterimanya, serta menyelesaikannya dengan baik dan cepat.
  • Menjawab pertanyaan-pertanyaan dari pelanggan dan memberikan penjelasan selengkapnya.
  • Menerima setiap usulan, kritik dan saran yang bersifat membangun dari pelanggan dan menindaklanjuti upaya perbaikannya.
  • Menganalisa kebutuhan dan keinginan dari pelanggan serta mengusulkan ide-ide untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk dalam mengimplementasikan ide yang disetujui.
  • Menyajikan laporan yang komprehensif secara berkelanjutan kepada atasan.
 
Kualifikasi:
 
  • Usia maksimal 35 tahun.
  • Minimal berijasah SMA
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai SPG atau SPB, dan lebih diutamakan yang berasal dari bidang usaha bahan bangunan (cat, keramik, dll).
  • Berdomisili di daerah Cirebon , Tegal Atau Purwokerto
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi dan presentasi yang baik.
  • Menguasai penggunaan Microsoft Office (Word, Excel dan Power Point).
  • Berkepribadian menarik
  • Bersedia melakukan perjalanan dinas dan ditempatkan di lokasi-lokasi yang ditargetkan sebagai pasar penjualan produk dan jasa.
  • Bertugas dia daerah Cirebon atau Tegal dan Purwokerto